Вам подойдет от разработчика Potok crm для магазина https://potok365.ru/crm-dlya-internet-magazina по ссылке разберитесь в ее функциональных возможностях и преимуществах. Можете даже элементарно вычислить плюсы и минусы над остальными crm, которые предлагаются клиентам этого сегмента. Как по мне, сделав вывод после годовалого использования, что это готовое решение, полностью закрывает вопрос контроля базы моих покупателей. Оно основано на стопроцентной автоматизированной платформе, которая сама ежедневно формирует коммерческие задачи менеджерам и они ничего не забывают.