Критерии выбора транспортной компании
Транспортные услуги пользуются устойчивым спросом, что привело к появлению на рынке значительного количества организаций, занимающихся автомобильными перевозками. Чтобы избежать проблем, связанных с некачественными услугами и срывом сроков, важно знать, по каким критериям выбирают надежную транспортную компанию.
Основная специализация
Список наиболее востребованных услуг транспортных компаний включает:
офисные, квартирные, дачные переезды;
перевозку грузов;
услуги грузового такси.
Частные лица и организации имеют возможность воспользоваться дополнительными услугами, к числу которых относится упаковка и переноска грузов, погрузочно-разгрузочные работы и т.д. Перечень работ оговаривается на этапе оформления заказа.
Часто встречающиеся проблемы
Клиенты, пользующиеся услугами транспортных компаний, нередко сталкиваются с непрофессионализмом исполнителей, стремлением сэкономить, недобросовестным отношением к делу. К основным проблемам относится:
отсутствие ответственности за перевозимые грузы;
попытки поднять стоимость услуг относительно расценок, указанных в рекламных материалах;
невнимательность менеджера, оформлявшего заказ – машина приезжает не в указанное время или не по тому адресу;
грузоподъемность машины не соответствует оговоренной, из-за чего увеличивается количество рейсов, срываются сроки перевозки;
технические параметры транспортного средства не подходят для перевозки тяжелого или негабаритного груза;
транспортировка осуществляется медленнее заявленного сотрудниками компании, что оборачивается несоблюдением сроков.
Экономия на качестве, работа без гарантий
Для привлечения клиентов ряд перевозчиков снижают до минимума цены. Нередко это достигается за счет работы без официально заключенного договора. Соответственно, исполнитель не несет ответственность за порчу перевозимого имущества, срыв оговоренных сроков.
Частники и небольшие организации, предлагающие предельно низкий тариф на перевозки, обычно:
Располагают скромным автопарком, что усложняет подбор транспортного средства с оптимальными параметрами для решения конкретных задач. Недостаточная грузоподъемность машины приводит к увеличению количества рейсов или числа задействованных транспортных единиц. Избыточность по грузоподъемности, объему кузова приводит к тому, что заказчику приходится оплачивать перевозку воздуха.
Не заключают договор. Это позволяет удешевить перевозки за счет уменьшения затрат на выплату налогов. Но без официально зафиксированных условий сотрудничества исполнитель может в итоге увеличить стоимость услуг. Кроме того, отсутствует ответственность за сохранность груза, соблюдение сроков перевозки.
Кроме того, частные перевозчики и небольшие организации не располагают специалистами, способными решать сложные логистические задачи. При транспортировке негабаритных и тяжеловесных грузов требуется грамотно выстроить маршрут следования с учетом характеристик дорожного покрытия, ограничений по высоте мостов и т.д. В противном случае высок риск возникновения дорожных затруднений, в том числе влекущих за собой повреждение груза.
Не все небольшие организации и частные лица, занимающиеся перевозками, оказываются недобросовестными. Но для организации серьезных грузоперевозок рекомендуется обратиться к зарекомендовавшим себя профессионалам.